Гарантии и возврат

Гарантии

На товар продаваемый через наш магазин предоставляется гарантия 6мес. (если другие условия не регламентированы фирмой производителем) при условии соблюдения сервисных интервалов, а так же комплексной замены связанных групп запчастей и рабочих жидкостей:

  • - амортизатор + опора, пыльники и отбойники.
  • - детали гидравлики тормозной системы + тормозная жидкость
  • - рулевая рейка или насос ГУР + жидкость ГУР
  • - ремни ГРМ + ролики + помпа (по результатам диагностики)
  • - …. и т.д...

Интервалы замены запасных частей указаны в сервисном мануале к вашему автомобилю.

На запчасти фирмы BOSCH гарантия предоставляется только в случае установки их на авторизированном сервисе BOSCH с полной предварительной диагностикой. Рассмотрение рекламаций и принятие решения по ним также осуществляется непосредственно авторизованным сервисом BOSCH.

На запчасти фирмы KYB гарантия предоставляется только в случае установки их на авторизированном сервисе и наличием заполненного гарантийного талона.

Гарантийный случай рассматривается в срок от 14 рабочих дней при предъявлении дефектного товара и заключения о неработоспособности детали (акт рекламации) от сертифицированного СТО

Возврат

Возврат товара осуществляется в течении 14 дней с момента заказа, не забудьте что для возврата необходимо:

  • - сохранность и целостность упаковки
  • - наличие товарного чека
  • - наличие всех комплектующих, отсутствие следов установки и использования
  • - датой возврата является дата поступления товара на наш склад (необходимо учитывать при отправке возвратов перевозчиками)

Возврат денег осуществляется после получения и проверки возвращаемого товара.

Гарантии не подлежат

Расходные запасные части и материалы (в том числе масло, фильтры, предохранители, лампы, клипсы и т.п.).

Элементы электрооборудования автомобиля, установленные без полной предварительной диагностики элестрических систем, которые могут способствовать выходу из строя установленной детали.

Детали, поврежденные в результате ДТП или неудовлетворительного состояния дорожного покрытия.